虚假发货指的是商家上传至淘宝后台的商品物流单号对应的物流信息存在明显异常情形，及商家未真实发货的情形。
判定虚假发货的情况：
1、商家上传商品物流单号（包括转运后物流单号）后的24小时内（注：直邮商品、直供商品是72小时），该物流单号在相应的物流公司官网没有物流信息。
揽件信息（若同一物流订单号存在多条揽件信息的，则依据最后一条揽件信息的时间来判断）。
2、商家上传商品物流单号前30天内，已有不同收货人活不同收货地址的订单使用该物流订单号发货。
3、订单物流信息异常的情形。
虚假发货的处罚：
虚假发货在淘宝商城中是违规的行为，一旦被发现了，卖家们会面临相应的处罚。
具体的处罚规则如下：
1、如果淘宝卖家和买家之间都知道这个事情，在淘宝买家收到了商品以后，完成了此次交易的情形下，买家们是可以去撤销的，这样的情况下卖家是不会扣分的。
2、如果淘宝卖家存在着虚假发货的行为，然后造成了买家无法收到宝贝的情况，且同时支付宝担保的钱已经到了卖家的账户。
这样的情况就会做永久公示监管处理。这个时候如果买家们进行了投诉，并申请退款了的话，会根据退款的情况来决定。
3、买家们如果已经下单了，且交易的时间快结束了，同时卖家并没有去进行发货且拒绝淘宝退款的话，会做永久公示警告处理。
综上所述：虚假发货是指商家上传后台商品单号对应的物流信息存在着物流信息放缓或异常等情形，及商家上传物流单号后，买家未能收到产品。
【法律依据】：
《中华人民共和国民法典》
第五百七十七条
【违约责任】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
