战略性考核体系中如何考虑到不同部门或团队的特殊性？

在建立战略性考核体系时，考虑到不同部门或团队的特殊性是非常重要的。这可以通过以下几点来实现：

确定关键绩效指标：针对不同部门或团队的特殊性，需要确定适合他们的关键绩效指标。例如，对于销售团队可以以销售额、客户满意度等指标为重点，而对于研发团队可以以项目完成率、创新能力等指标为关注点。

制定个性化目标：根据不同部门或团队的特殊性，为他们制定个性化的目标和任务。这样可以更好地激励员工，提高绩效。

强调协同合作：在考核体系中，除了考虑到各部门或团队的特殊性，也要强调协同合作的重要性。设立跨部门或跨团队的绩效指标，鼓励各部门之间的合作与协调。

引入绩效评估工具：为了更客观地评估不同部门或团队的绩效，可以引入一些专业的绩效评估工具，如360度反馈、绩效评分卡等，从多个角度全面评估绩效。

案例：某公司的市场部门和研发部门在战略性考核体系中出现了矛盾，市场部门认为研发部门不能按时交付产品，导致销售目标难以完成；而研发部门则认为市场部门定的目标不切实际。为解决这一问题，公司重新制定了考核体系，为市场部门设定了更具挑战性的销售目标，并为研发部门增加了项目完成率和质量指标。同时，设立了市场部门与研发部门的协同合作指标，鼓励双方共同努力实现整体目标。

这样的做法有效地考虑到了不同部门的特殊性，提高了整体绩效和协同效率。