毫无疑问是当今最重要的信息技术手段和媒介,信息技术课堂如果没有网络的介入,似乎很难从理论和情理上说得过去。从当前形形的优质课、示范课中,我们不难看到:网络的完美利用往往能成为课堂的亮点。由此可见:信息技术课堂中,自由开放网络是大势所趋。然而,在网络逐步普及的今天,中小学信息技术课堂中网络的开放和利用率是不是已经达到100%了呢?可以肯定的回答:绝对没有。
为什么对于知识丰富、精彩纷呈、便捷高效的网络,信息技术课堂却不敢毫无顾忌地敞开大门呢?笔者认为可以从两个方面来解释。首先是网络的两面性,即网络有正面意义,也具负面影响;知识性、趣味性既能辅助学习、促进发展,但迷惑性、虚拟性也会诱导学生沉迷。其次是学生所处的阶段性特征,即中小学阶段的学生在自控能力、判断能力等方面还不够成熟,很容易受外界负面因素影响。有实际教学经验的老师可能深有体会:一旦开放网络,课堂的秩序将很难掌控,教学的效果也要大打折扣。因此,信息技术教师在“课堂是否要全面开放网络”的问题上或多或少有些疑虑。到底应该如何来实施对网络下信息技术课堂的有效,这就成为了大家迫切要解决的问题。
其实有好多文章都谈到过课堂的有效监管问题,从学生角度、教师角度、思想角度、行为角度等都作出了精彩的论述,因此,本文不准备重述他们的观点,而只从技术层面来谈一谈如何实现网络环境下信息技术课堂的有效监管。
一、 建立以机房管理软件为基础的责任追究制度
“信息技术课堂,学生纪律难管”,这似乎已成为信息技术教师的共识。因此,第一堂信息技术课,教师往往都会用长篇大论来宣讲机房的纪律和违纪处罚办法,我们都想通过这样的方法来规范学生的课堂行为,但实际的效果并不尽如人意,往往开始一段时间情况有所节制,但长期下来机器损坏现象依然十分严重、乱扔垃圾现象依然十分普遍。为什么会这样?归根结底,是因为责任追究制度难于落实。学校机房上课班级多,人员流动大,课程安排紧密,因为机器故障还会导致学生座位不固定等,所以出了恶性事件很难责任到人,即便采用一般实验室通行的书面登记方法也有很多弊端和漏洞。这样一种难于追究责任的局面还为课堂教学秩序的杂乱埋下了伏笔,所以要想实现网络环境下信息技术课堂的有效监管,必须首先建立起完善、有效的责任追究制度。
机房管理软件其实可以看成网吧管理系统的一个简化版本,和学校机房相比,网吧的计算机使用环境更复杂,把网吧的管理经验运用到学校机房管理中,应该是牛刀小试。机房管理软件一般采用c/s结构,服务器负责身份验证和数据存储,客户端负责学生信息和计算机信息的回传以及学生机的控制。上课之前,教师从服务器发指令给客户端,上锁所有的学生机;然后,学生从学生机的客户端输入自己的身份信息并提交给服务器,服务器验证正确后登记信息并向该学生机发送解锁指令,这样就完成了学生的身份验证和计算机使用登记。另外,机房管理软件还可以和校园一卡通系统整合,给每台学生机加配读卡器,学生刷卡后,自己的身份信息和所使用的计算机信息一并传回服务器成为一条使用记录。这样就保证了信息的真实有效性。
笔者所在学校的机房正是自行开发了基于非接触式智能卡的机房管理软件,从实际使用效果来看是比较理想的。如果您还在为机房纪律差、学生责任无法追究而犯愁的话,建议您不妨试用一下机房管理软件。当然,以机房管理软件为基础的责任追究制度并不是以处罚学生为最终目的,而是要让制度具有威慑力,说服教育更有针对性,以便让学生养成良好的机房习惯,在课堂中有所节制,不再为所欲为。
二、 建立以网络教室软件为核心的教学进度全程掌控机制
教师的教学思想、教学理念都贯穿于教学活动的过程中,所以教师对于教学过程的组织和掌控是教师的基本能力之一。网络环境给信息技术课堂教学过程的掌控带来了一定难度,因为网络的开放性、趣味性都促使学生自己去探索他想要获得的信息,而这些信息往往不是本节课的教学目标,这就是一个矛盾。如何化解这个矛盾?最大限度利用、开发学生的这些兴趣,这当然是最好的方法;但这个方法并不是什么时候都可以办到,更何况学生本身的兴趣点大相径庭呢?宣传法律并不能杜绝犯罪。这个比喻可能不太恰当,但说明在教学中强有力的掌控机制还是必需的。
课堂教学从最初的黑板书写到采用大屏幕课件授课,这是一个飞跃,生动性和形象性都有了大幅提升,但从课堂掌控机制来看,并没有本质区别,主要还是靠老师口头的管制。这种管制在机房环境和网络环境下可就变得捉襟见肘了,因为教师很难看到学生在下面做什么。所以,我们需要的是一种强制与宽松并存、伸缩自如的课堂掌控机制。于是,网络教室软件应运而生了。
目前,流行的网络教室软件品牌还是比较多的,比如红蜘蛛、极域、凌波、凯迅、天空等等。可能在一些特色功能上,他们会有差别,但基本功能是一致的,就是要能实现:(1)教师机屏幕广播;(2)监控学生机操作行为。课堂教学使用了网络教室软件之后,教师讲授、演示的时候采用广播功能,从而杜绝了学生在自己的计算机上做不相关的事,解决了教师以往的后顾之忧;讲授、演示结束,教师停止广播活动,学生可以自由操作,此时采用教师机一对多监视所有学生机,发现问题可以马上提醒、控制,免得教师像以往一样东跑西跑、顾此失彼。这样的课堂掌控机制对教师来讲是得心应手、缩放自如的,从而真正让教师对教学活动胸有成竹、信心百倍。
。应该说,使用网络教室软件后的课堂教学效果提升是很明显的,不但教师欢迎,学生也觉得很有趣味,所以推荐还没有尝试这样一种课堂掌控机制的学校赶快一试。
三、 建立以网管软件为核心的学生上网行为实时监管机制
网络环境下,教师其实最头疼的就是学生上网行为监管问题。网络环境注重的是学生自学能力和探究能力,但如果学生自控能力很差 的话,情况就适得其反了。。加强巡视力度是以往的常用做法,但效果却不佳;使用网络教室监控,或多或少也有亡羊补牢的味道。为什么不能将问题杜绝在源头呢?为什么不能让学生的不当行为无法执行呢?于是,选用一款网管软件成了上上之选。
机房所使用的网管软件部署简单、管理高效。我们目前在使用的聚生网管软件基本符合了这样的要求。在不改变机房网络结构的基础上,我们只需要在教师机运行该软件就能对所有学生机进行策略控制。。。
是不是很简单呢?建立以网管软件为核心的学生上网行为实时监管机制,目的就是要高效规范网络环境下信息技术课堂中学生的上网行为。还等什么呢?!
四、 建立以网络测验系统为手段的学习情况反馈机制
。所以,让学生知道自己的学习情况那是必需的。可能有些老师要摇头了:每堂课我们都布置了测验任务,可学生还是如此啊?那问题肯定出在我们的测验方法和手段上。语文、数学等课程测验效果好是因为采用了作业本形式,这样教师可以检查、可以批阅、可以保存。也正因为教师要查,每一个学生才会自觉去完成测验,这里面有一种无形的监督威慑力。而只有这样的测验数据才有效,学生也才更重视,这就构成一种良性循环。你能保证你的课堂中每个学生都保质保量完成测验吗?与其连这个都不能保障的测验你觉得还有意义吗? 当然,在信息技术课堂中如果用作业本形式来提交测验,似乎不太符合信息技术本身的宗旨,无形中教师的工作量也大增,这是我们不愿看到的。那怎么办?
基于网络的测验系统很好地解决了信息技术课堂中遇到的这个难题。这样的系统可以是B/S或C/S构架的,总之要能够实现:(1)服务器端题库维护;(2)学生答题数据保存;(3)自动判分和数据统计。也许这样的软件上网搜索一下比较多,但笔者建议还是下点功夫自己设计一套更符合我们的需求。我们信息技术课堂中使用的网络测验系统就是B/S结构。首先在新生入校上课之前,在服务器端的数据库中导入每个学生的信息建立对应的账户。然后,每节课前教师导入本堂课的测验题目。当学生要做测验时,输入自己的账户信息,登入网络测验系统答题。做完题目后,提交数据,服务器记录下答题数据,随即自动(或部分自动)判分、阅卷。当然,像作品类测验不可能完全使用计算机自动判定,还需要教师在管理后台手动完成,但最起码工作量已经大大减轻。学生可以从自己的后台看到自己每次测验的批阅情况,以便复习巩固;同时系统利用每次的测验得分制作成曲线图反馈给学生,帮助学生了解整个连续的学习过程,也为教师掌握学生动态提供了依据。这样的一种以网络测验系统为手段的学习情况反馈机制非常科学、也非常轻松,最重要的是能让学生重视测验,让信息技术课堂的监管更有效,提高了课堂教学效果反馈数据的准确性。
五、建立以内网为载体的学生引导机制
很多时候,由于资金、环境的,机房暂时还不能应用笔者上面描述的那些办法或措施,我们还必须用断开的方式来和规范学生的课堂行为,实现对课堂的有效监管;另外,由于因特网上很多系统我们是不可监管的,所以我们过滤掉了很多的访问目标。这些情况显然对学生网络环境下的自学能力、协作能力培养是有负面影响的,我们是不是应该考虑用什么样的方式来弥补因特网缺失或不完善而带来的遗憾呢?
经过摸索、实验,我们觉得:应用校内局域网制作、部署一些小型网络系统为学生提供引导、训练也不失为一种好的选择。。再比如说,学生上网络交流这一课时,我们可以在校内Web服务器部署博客系统、聊天室系统、论坛系统等等,而这些系统都是在我们的监管下运行的。
总之,解决网络环境下信息技术课堂的监管问题绝对不能完全依靠“管”,还应该用“导”,即引导。不光是条件暂时跟不上的学校应该这么做,所有的学校在解决这个问题时都应该这么做。我们在监管学生行为的同时还应该考虑学生的情感,考虑他们需要什么,他们想做什么。主动开辟出一些他们需要的空间,让他们在正确的监管与导向下使用网络,这要比禁止他们用这个、用那个更有效。所以,我们要多多挖掘学校内网的资源,以此为载体来引导学生,这才是正确的做法。
关键词:网络环境;馆藏建设
随着计算机技术、现代通信技术、网络技术的发展,人类传递信息、获取信息、交流信息的方式都发生了前所未有的变革,图书馆作为信息的集散地,在经历了传统图书馆、现代图书馆之后,正向数字图书馆发展,作为网络环境下的图书馆要想生存、发展必须适应新的环境;对馆藏建设的内容、重点以及策略等进行转变与调整。
一、网络环境对图书馆馆藏建设的影响
(一)拓展了图书馆馆藏的内涵
INTEMET的诞生与发展,使图书馆馆藏的含义首先超越了印刷型书刊资料、缩微资料、视听资料等范畴,延伸到各种电子出版物、电子信息资源,即包含了各种不同的信息格式(录像带、磁盘、磁带、CD—ROM光盘等)和信息类型(应用软件、书目文档、全文信息、数值文档、多媒体等),馆藏内涵的变化还体现为外部信息资源成为图书馆的“虚拟馆藏”,这实际上是传统馆藏观念上的一大突破,这些外部信息资源不是图书馆自身拥有的物理实体馆藏,但图书馆可以通过网络检索到读者所需要的信息,无形中这种资源就成为图书馆资源的一部分,从而扩大了图书馆的馆藏资源范围。
(二)馆藏评价标准的再选择
“虚拟馆藏”概念的引人导致馆藏结构的转变和馆藏建设目标的重新定位,使图书馆馆藏质量评价标准发生了变化。传统图书馆的馆藏建设强调选书,重视物理意义上实体馆藏的建设,评价的对象只能是文献本身,而网络环境下评价馆藏质量就不能只以本馆拥有多少馆藏和多少电子出版物为标准,而应该以它在整个信息服务中为读者提供的选择性信息存取能力为标准。
(三)馆藏建设内容的变化
随着网络技术的快速发展,图书馆正成为信息高速公路上的亮点,读者使用图书馆的行为也发生了变化。由原来对文献的需求转向对信息的需求,即人们不再重视信息载体的差别,而是注重有用信息的获得。为了适应这种变化,图书馆不能只限于向用户提供文献,而应提供包括本馆文献在内的所有网络上的可得信息。因而图书馆信息资源建设的对象就不再是传统的文献概念,而是包括传统文献、电子出版物和网络信息在内的涵盖范围较广的信息资源。图书馆建设文献资源的手段不仅包括对实体文献的人藏,也应包括对网上信息的组织、导航和租用。
二、网络环境下馆藏建设的新特点
(一)文献载体和类型的变化。馆藏文献信息资源不再仅仅是印刷型、视听型、机读型、还有光盘型和网络型,各类文献并存,互为补充,成为整体,信息资源结构呈现多元化特征。
(二)文献收集途径和获得方式的变化。。
(三)文献收藏方针和策略的变化。随着各种电子文献和网络信息数量的增加,使资源共享成为可能,文献收藏方针应突出专业化、特色化、针对性、实用性和经济性,突出馆藏特色,确保专藏,使其由单一印刷型向多类型、多载体的方向转变。
三、网络环境下图书馆馆藏建设的策略
(一)重视数据库建设
数据库是图书馆实现计算机化、网络化的关键,是资源共享的物质基础,是图书馆的宝贵资源,建设馆藏数据库就成为图书馆馆藏建设和发展的一项重要工作内容。目前,数据库类型主要有三种,即:规模较大的联机系统数据库,CD—ROM光盘检索系统数据和规模较小的专门文献数据库;所采用建库方式主要有三种:C1)利用网络条件联机进行联合编目和回朔建库,如在版编目数据库。(2)利用外部数据源,包括利用兄弟馆的标准数据和购买国家图书馆的CNMARC数据。在建立本馆的数据库时,用外部数据进行套录、修改、转换,使其成为本系统的数据。联合编目、利用本地标准数据和外部数据源,不仅可以提高数据加工速度,还可以提高数据加工的质量。(3)自建数据库,包括新书编目和回溯建库,我国大多数图书馆已采用CNMARC格式建的书目数据库。像本馆建立的馆藏数据库就属于此种类型。在建库过程中应采取的措施应步骤包括:(1)书目数据应统一规则、统一原则、统一协调。(2)成立CNMARC格式维护咨询小组,以指导对MARC格式的执行、修订、补充工作。(3)加强数据库的安全举足轻重,在建库过程中所使用的软硬件发生故障或操作有误,计算机病毒或其他意外都会影响到数据库的安全,因此一定要确保数据库安全可靠。在必要时,可留备份,以防万一。
(二)增大电子文献入藏的比例
在今后一段时间内,印刷型文献与电子文献毫无疑问会在较长时间内,处于相互补充和共存的局面。在文献配置方面就必然出现两者的比例问题和两者关系的处理问题。图书是人们通过持续阅读获得知识的最佳方法,就阅读习惯而言,人们不可能长时间地盯着计算机屏幕去读((战争与和平》。因此,图书作为一种持续性的阅读媒体将继续存在下去。
由此可见,印刷型文献在短期内不断的攀升,同时高密度光盘价格却逐年下降,其与印刷型文献相比,电子文献有着存贮量大、出版周期短、检索便捷、声像并重、大批量生产成本低等优点,要求图书馆应调整采访策略,对各类文献的人藏比例和经费比例进行调整,逐渐加大对电子文献的收藏并增加与之相应的设备投人,为加快信息检索自动化,促进网络化建设进程,实现网上资源共享奠定基础。
(三)建立具有本馆藏书特色的文献信息资源
在网络环境下,图书馆馆藏建设更加注重藏书结构的变化,突出藏书重点,从而形成本馆馆藏特色,以利于馆际之间文献信息资源的共享和互补。藏书特色是指馆藏在某些学科领域或某个专题方面在数量、品种、类型等方面具有一定规模,有较高的学术品位、情报价值,文献保障率高、具有研究级水平,在网络环境下利用方便、快速,这些文献资源具有先进性、科学性、系统性、完整性,经过科学地组织管理又具有多种检索途径和检索功能。例如,民族大学图书馆根据本馆馆藏的实际情况、本校的科研教学力量及本校的重点学科建设,建立了一整套具有地域特色、民族特色的蒙文藏书体系。随着电子出版物的普及和网络化的发展,可以想象,如果今后要是某个出版商将出版的图书全部输人光盘,那么读者可以在任何一个地方查阅任何资料,图书馆数百万册的藏书就只有版本价值了。因此在未来的图书馆发展中谁先注重特色文献的收集,谁就拥有了一份独一无二的文献财富,也就拥有了更多的读者。
(四)剔旧策略
网络时代,图书馆规模及藏书量已不再是引以为荣的资本,而馆藏资源的质量却越来越受到重视。馆藏必须经常处于新陈代谢之中,才能够符合藏书的发展规划。。随着信息更新周期的不断缩短,读者对文献的新颖性、时效性的要求日益迫切,所以提高藏书剔旧的频率,增加藏书质量的时效性和新颖性,才能适应读者需求。
四、网络环境下馆藏建设应注意的问题
(一)由于电子文献对信息技术设备的依赖性,在馆藏电子文献数量逐渐增加的同时,还应相对增加计算机等技术设备方面的经费投入。
。
(三)在馆际协调与资源共享前提下,利用有限的经费购置重要的和适用的印刷型图书、期刊等传统文献,做好传统图书馆的过渡工作。
(四)将传统馆藏文献转化为电子出版物。图书馆应或与商业公司合作,将馆藏中有独特价值的印刷型文献转化为扫描版或全文版的数字文献制成光盘或上网传播。
(五)大力发展馆际协作,加强全国性的文献资源保障体系建设工作,图书馆不仅在收藏印刷文献时要进行协调与共享,而且在将馆藏文献转换为电子出版物时,更需要进行协调,这是因为,为避免网上信息的冗余与浪费,保证网上文献信息资源的全面、充足与系统,客观上要求加强馆际协调,使备馆上息资源各具特色,互不雷同。
(六)加强数据库的更新与维护,网络信息资源是动态韵、作为其传递系统的虚拟数据库应具有相应的动态性和开放性特征,为指引读者方便及时地查找最新信息。必须跟踪网上站点的变化,修改更换站点。
(七)培养信息意识强,素质高的采访队伍二。图书馆必须加紧培养一支信息意识强、素质高的采访队伍使他们能够熟练掌握网.络信息搜索和获取的技术,对某个学术领域的相关信息源有丰富的使用经验和了解,能够及时监测相关的信息源的信息更新情况。
参考文献:
【关键词】网络 高校档案馆 功能建设
信息技术的发展,加速了社会信息化的进程,且不断“侵入”社会的各个领域。由此,高等教育也不断呈现现代化的特点,并将信息化建设作为发展的重要手段。目前我国高等教育的信息化已逐步发展,截止2006年,“中国教育科研网(CERNET)工程已得到延伸和扩展,已建成2万公里的DWDM/SDM高速传输网,其传输容量高达40G~400G,覆盖200个主要城市,主干网传输速率达到2.5G,并有多条国际和地区性信道。”[1]为高等教育信息化的发展奠定了一定的基础。从目前各校的发展来看基本实现了校园网络化,办公自动化,将信息技术与教学、科研有机结合起来,将图书馆、档案馆纳入校园数字化的范围。
高校档案馆承担着服务学校办公,辅助教学科研,协助教师评级,方便学生学习等责任,因而除具备档案馆应具有的提供利用,传播文化等功能外,还呈现特有之处。面对社会发展的新形势,高教建设的新进展,高校档案馆自当重新定位形象,转变工作方式,优化信息服务,在发挥档案馆应有的作用的同时,充分体现高校档案馆这一特殊身份。长久以来,高校档案馆都活动在“幕后”,并因其隐性的服务工作,未得到足够的重视。。
1 高校档案馆功能建设的新特点
网络技术改变了高校档案馆原有的办公环境,使档案的收集、整理、保管、加工、利用等工作烙上现代化的印记。同时,也赋予了高校档案馆新的功能内涵,使其呈现出新的特点。历史的沉淀,却不意味着记忆的尘封;知识的贮藏,是为了全新的超越。新的环境为高校档案馆原有功能的实现创造了更为有利的环境,也为其功能的拓展提供了必备的条件。
1.1 数字化建设提上日程,管理实现系统化
高校办公自动化与电子政务的发展,对高校档案管理工作产生了很大的影响,数字化成为档案馆发展必经之路。计算机成为档案馆开展工作的重要工具,网络成为文件的重要传输途径。随着校园网络化的建设,各部门均采用了现代化的办公手段,文件“与生俱来”的数字化特性,使其“所到之处”都充满着现代化的气息。计算机、打印机、扫描仪、操作系统、办公软件等等各种软硬件环境的建立,成为其生存的必要前提。电子文件的广泛生成,对原有的保管方式提出了挑战。一方面,手工操作已无法适应信息的产生所呈现的量大质杂的特点。另一方面,电子文件所要求的保管环境,也迫使高校档案馆加快数字化的进程。自动编目,自动标引,自动检索等自动化的管理方式十分必须。此外,技术的进步,加速了信息的流通。信息利用的高速传输与精准性成为信息服务的重要标准,也成为衡量档案工作的重要指标。办公的自动化,纸质文件的数字化,文件传输的网络化,电子文件管理的系统化成为档案馆工作的主要特点。
1.2 信息的属性愈加显现,服务意识不断增强
信息资源管理是20世纪70年代末、80年代初兴起的新兴领域,可将其划分为传统信息管理、信息管理和信息资源管理阶段。。档案信息不再是馆内的自闭管理,而形成了联合图书馆,情报所等机构的面向公众的信息服务。高校档案馆作为学术资源的集合之处,优秀成果的蕴藏之所,自然成为人们获取有价值信息的重要基地。网络环境下,信息呈现出整合与共享的特点。获得信息的多少,相关程度的高低,信息价值的大小等因素成为机构、组织、乃至个人活动成功的关键。高校档案馆在服务学校,辅助教师,方便学生的过程中,应适应环境的变化发展,紧跟时代的脚步,充分挖掘档案信息资源,主动、适时的提供利用。进而,保持自身的优越性,及发展的可持续性。
1.3 对象的需求渐为注重,科研教学始为要事
高校档案馆是高校所形成档案的保管之处,更是档案利用的总后方,为学校正常办公,教学科研活动提供保障。高校档案馆依托高校,服务高校,并在学校的发展建设中发挥重要作用。高校档案馆收集、整理、保管的大量资料,既是教师教学科研的重要素材,也成为学生学习成长的重要辅助。信息的快速增长,在丰富档案馆藏量,满足师生需要的同时,也提高了对信息鉴定的要求,以及信息筛选的难度。由此,档案的提供利用工作要在遵循“增收”有价值信息的原则的同时,还要有针对教师、学生的不同需求有选择性的收集,突出重点,有所侧重,以此提高档案工作效率。
1.4 校园文化建设蓬勃发展,社会教育功能凸显
和谐校园的建设作为和谐社会建设的重要组成部分,其根本在于构建一种和谐的校园文化。和谐校园文化“是以学生、教师、学校的发展为宗旨,以教师和学生为主体,以社会主义核心价值体系为主线,以先进、创新、宽容、和谐的精神文化为核心,是独特、典雅、人文的物质文化,民主、平等、高效的制度文化和理性、诚信的行为文化相统一的,具有时代特征的一种群体文化。”[3]校园文化的发展使高校档案馆的文化功能表露无遗,也决定了高校档案馆藏与用并举,并更加突出“用”。用什么(档案),怎样用(档案),何时用(档案),用之(档案)为何(事件),乃至如何(手段)用之,都是高校档案馆要考虑的重要问题。文化,需要宣传,需要教育。档案,可用于宣传,适合于教育。高校档案作为学校在日常工作及其进行的各项活动中形成的真实记录,记载了学校发展历程,反映着学校建立、建设过程,记录学校教学、科研状况等,是高校动态发展的固化形式,也成为校园文化建设的重要资源。校史博览、名人事迹等则以其真实、现实的特点成为教育的重要素材。
2 加强高校档案馆功能建设的具体措施
高校档案馆功能建设的新特点,决定了其工作开展进入新的篇章。新的形势下,高校档案馆自应审时度势,以全新的姿态,用全新的方式,演绎兰台路上的精彩。
2.1 制度建设,强化指导
。这一《办法》的实施将在推进高等教育又快又好的发展同时,为新时期新阶段高校档案馆工作的发展提供了制度上的规范。《办法》规定了高校档案工作校长领导制,强化了高校档案工作的条件保障,并对高校档案馆工作人员提出具备科学文化知识及现代化管理技能的要求。[4]国家适时的对高校档案管理办法进行了修订,为新时期高校档案管理工作的发展提供了保障。高校档案馆也要以此为契机,适应外部环境的变化,立足自身特点,对原有制度进行修订,指导具体实践,以积极采取措施维持自身发展。
2.2 更新理念,引入技术
长久以来,档案的作用未能得到充分的发挥,其原因就在于以消极的观念被动的对待外部的“不重视”。网络环境下,提倡开放与共享,无论是“被”领入这个趋势之中,还是一种自身的觉醒,档案部门首先要做的便是更新理念。用全新的理念,指导新阶段的工作。目前有学者基于企业形象战略(CIS:Corporate Identity System)提出了档案馆理念识别系统,并将理念系统的基本要素设定为:档案馆发展目标、人际关系准则、工作人员的道德规范以及档案馆对外行为准则等等。[5]高校档案馆的理念通过其具体工作的开展得到体现,并融入现代元素。长远的发展目标,和谐的人际关系,系统的管理方式,现代化的技术手段,高素质的人才队伍,互为前提,也成为档案工作的基本条件。而先进技术的引入,将助高校档案馆一臂之力。基础工作的进行,宣传活动的开展,反馈信息的收集,工作效率的测评等等,都适用科技的“催化”作用。
2.3 优化队伍,引进人才
档案工作人员是具体档案行为的实施者,也是档案工作开展情况的重要决定因素。高校档案馆人员队伍建设具有特别的优势,一方面,高校档案馆依托高校,能够最先接触到前沿的理论,为馆内人员理论素养的提高,及其继续教育提供了便利,从而避免技术进步与人员知识结构之间的矛盾。实践经验与理论知识的结合也是为创新的最好基础。另一方面,高校得天独厚的人才优势,是档案馆引进高素质人才的重要基地。专业的技术,学习的能力,将为高校档案馆的发展增添活力。此外,还要重视引进相关专业的优秀人才进馆,以促进知识的融合与交流。
2.4 强化基础,突出利用
信息社会的发展,加速了信息的流通,为用户提供了便利,也为档案馆的发展提供了契机。。档案工作应在遵循基本原则的前提下,以“两个对象”为主线加以展开。高校档案馆应准确把握社会大局,充分认识学科的发展方向,在考虑用户的潜在需求的前提下,及时迅速的进行信息收集。同时,结合档案的特点与信息的属性,完整安全的贮存信息,系统有序的管理信息,以便在用户产生利用需求时,提供准确快速的信息服务。厚基,广用,继而勃发。高校档案馆将成为学校,教师,学生的“好帮手”。
2.5 加强合作,多方参与
信息的共享与整合已经成为了一个大趋势,档案馆不再以一家之力,做自扫门前雪之事。合作与交流成为信息生产与传播的重要途径,也成为各项活动不可或缺的重要环节。高校档案馆的合作交流应表现在一下几方面:首先,进行校内的交流,准确了解各方需求,以便有针对性的开展工作;与各院系交流,了解学术发展动态,及时更新管理理念与方法,捕获最新的信息;与师生交流,了解对象的需求特点,提高档案信息的认知度;与校内图书馆合作,充分发挥信息机构的优势,进行资源整合。其次,与国内外的优秀高校进行交流,了解高校档案工作的开展情况,取长补短,增进友谊,共同进步。再次,与社会组织进行交流。把握社会发展动态,跟踪社会发展需要,不断完善与优化自我,集多家之力创效,为学校建设,教师科研,及学生就业提供信息支持。
参考文献
[1] 吴启迪.中国高等教育信息化发展与展望.上海信息化,2006(5):10-14
[2] 马费城,李纲,查先进.信息资源管理.武汉:武汉大学出版社,2001:30
[3] 陆岩,乔长水.和谐校园文化的内涵分析.思想政治教育研究,2008(2):11-13
【关键词】网络环境;图书馆;以人为本;人文建设
21世纪网络技术飞速发展,改变了图书馆的传统服务,提升了图书馆服务水平,使图书馆得以更为广阔的发展空间。但是,同时也容易造成对人文建设的忽视,在这种情形下,探讨如何在网络环境下进行图书馆人文精神的建设,对于图书馆健康、全面、和谐发展,有着特别重要的现实意义。
1.网络环境对图书馆服务的影响
在网络环境下图书馆服务更加现代化,服务内容呈现多元化,增加了许多服务功能。然而,在网络环境下,也容易忽视人文建设,图书馆的人文关怀有可能正被逐渐的消解甚至边缘化。容易使图书管理人员对读者的态度发生变化,从而影响到图书馆服务质量和服务功能的发展。由此可见,在网络环境下图书馆人文建设的缺失,为此,图书馆要将以人为本,为满足人的需求,实现人的价值和图书馆的和谐发展作为当前的首要任务,要在网络环境下渗透人文关怀和人文精神,这不仅是社会进步的要求,同时也是图书馆自身价值得以实现的需要,更是培养人才并实现其职能的必须举措。
2.网络环境下人文环境建设的重要性
2.1能够克服网络管理弊端
在网络环境下的信息交流方式太过单一、生硬和机械,这容易让读者产生烦躁心理,直接影响读者接受知识的心情,会带来一些负面影响。这种情形下,如果注重加强人文建设,可以弥补网络环境带来的不足,有助于克服网络管理的弊端,给读者以舒服愉快的感觉,提高人性化服务,增添文化气息。
2.2有助于提高读者的文明素质和道德水平
图书馆在网络环境下加强人文环境建设,会更加体贴读者,关心读者,给予读者更多的人文关怀,会令读者感到舒适而愉悦,从而有助于提升读者的文明素质和道德水平,读者会更加珍惜图书馆工作人员的辛苦,会更加爱惜设备和图书。
2.3有利于实现现代图书馆的可持续发展
在网络环境下,许多图书馆过分重视设备建设,忽视人文建设,这样势必会带来一些负面影响,对读者的关怀差了,读者与图书管理人员的距离会拉大,显然不利于可持续发展。为此,图书馆应在注重设备建设的同时,还要加强人文环境的建设,营造良好的环境与氛围,使图书馆建设进入良性的可持续发展的轨道,更好地服务于读者。
3.如何加强人文环境建设
3.1确立以人为本的管理理念
按照科学发展观的要求,图书馆建设也要充分注重以人为本,要充分调动图书管理员和读者的积极性,广泛征集各方面的意见和建议,制定人本关怀的管理制度,充分调动馆员的工作热情、积极性、主动性、创造性,在图书馆服务中,要时时处处体现人文关怀,给予读者热情而温馨的服务,营造良好的人文环境,充分尊重读者的心理、生理需求,像亲人一样关爱读者,努力为读者提供人本化的服务,让读者满意。
3.2营造人性化阅读环境
图书馆要尽量营造一个优雅、舒适的阅读环境,在室内装饰上要注意淡雅而静谧,令人赏心悦目,使读者来到这里,能够感受到安静、和谐、温馨,能够静下心来潜心读书。在阅览室的装饰、植物摆放、书籍摆放、色彩、灯光、空气、通风、冷暖等方面,要处处为读者着想,尽可能地满足读者的舒适需要,营造一个良好的阅读环境和氛围,让读者更多地感受到图书馆的环境带来舒服的快乐,拉近馆员与读者的距离,最大程度地满足读者的心理和生理需求,使读者全身心地投入到读书学习之中。另外,图书馆环境不仅要能为读者快捷准确地进行文献信息的传递,同时还要能有便于对读者进行思想文化教育。
3.3技术与人文关怀相结合
在网络环境下,应当注重技术与人文关怀的融合。从表象上看,二者似乎有些矛盾,但实际上它们是相辅相成的关系。技术是图书馆实现人文关怀的重要支撑,同时,技术不能离开人文关怀的指导,否则,图书馆服务功能就会变得生硬、单一而机械,可见,技术和人文关怀是密不可分的。在网络环境下,更应当注重强化人文精神对技术的引导,以推进技术与人文精神的相互融合显得更加的迫切。图书馆在追求先进技术的同时,更要体现出人文关怀,要认可并重视人文关怀在数字图书馆建设中的重要作用。
3.4制定实施人本化规章制度
目前许多图书馆的规章制度,存在生冷的条款,严重缺乏人文气息,这些条款给读者带来了精神负担和枷锁,极其不利于读者与馆员、图书馆的沟通与理解。图书馆应当本着人文关怀的原则,将人文气息注入其中,建立其一套科学、合理、完善、有利于和谐相处的规章。坚决剔除霸王条款,多采用温馨、文明的用语,让读者能够愉悦地接受和感知,要纠正有悖于人文关怀的做法,尽可能为提供读者更多选择知识资源和服务方式权利与空间。
3.5提高馆员的综合素质
图书馆是人类文明发展的产物。如今,以网络和信息技术为背景,以知识信息化和经济全球化为特征的知识经济浪潮席卷世界,与之相伴,数字图书馆正在成为时代的新宠。它的出现,不仅使传统图书馆的生存方式面临严峻挑战,并且给图书馆服务理念带来了巨大冲击。如何及时适应新的变化,抓住机遇,迎接挑战,迅速、有效地提升馆员素质,从而提高图书馆的服务质量,进而培养图书馆员的创新意识,达到对图书馆服务推陈出新的目的。图书馆的工作人员要不断提升自身的素质和修养,要让读者感觉到优质的服务。图书馆的工作人员首先要严格要求自己,要具备良好的服务态度,让读者感到可亲可近、热情,拉近与读者的距离。此外,要不断提高自身的业务素质,要勤于善于学习各种新知识,努力成为复合型人才,为读者提供更专业、更优质的服务。
总之,在网络环境下,图书馆的发展绝对不能忽视人文建设,只有加强人文建设,才能使图书馆更好地发挥服务功能,才能促进图书馆建设可持续发展。
【参考文献】
[1]马彩霞.浅谈图书馆人文建设[J].中国管理信息化,2011,(13).
[2]倪丽萍.数字图书馆信息技术与人文精神的融合[J].情报科学,2006,(8).
和传统的图书馆比较,现代图书馆在藏书建设、读者服务、组织管理等方面都发生了显著变化,尤其在藏书建设方面的变化更为显著。。
一、制定新的馆藏条例
图书馆目前的环境正发生较大的变化,出版物聚多,价格飞涨,情报信息迅猛发展,中专图书馆也要像大学图书馆及其他大型图书馆那样逐步迈入计算机、网络时代。面对越来越多的电子信息资源,要根据自己的馆藏特点制定出新的文献选择标准。以往的馆藏条例历史将印刷型文献作为图书馆的收藏重点,而随着科学技术的飞速发展,电子出版物、光盘、磁盘等信息载体的出现,图书馆的收藏标准也发生变化,即变单一的印刷型文献资料与网上文献和其它电子出版物并存。
二、调整馆藏结构
印刷型文献载体,作为传统图书馆收藏的主要文献信息载体在历史上曾决定了图书馆的使命、服务方式、组织结构。但在网络环境下,衡量图书馆优劣的标准已发生改变。它不是以收藏的范围及数量的多少为标准,而是以为读者提供信息资源的数量及质量为标准。
但在读者利用馆藏形式多样化、信息需求多样化、信息资源与获取形式多样化的今天,馆藏资源内容已不仅是印刷型文献、缩微资料、视听资料等,还有各种电子出版物、电子信息资料,还有与各种商业性电子文献传递中心联机信息检索系统以及因特网等各级网络联接,将本不属于自己的馆藏资源,通过网络提供给读者,扩大图书馆馆藏范围,增强图书馆信息服务能力。
三、藏书策略转变
全国高校图书馆是进入网络的龙头大哥。近几年,高校图书馆的现代化进程较快。这些馆已基本上实现计算机集成化管理,大多数已建成本馆资源的书目数据库,已购置一定数量的光盘数据库,建成了校园网,并和国内主干网联网,上internet比较方便。而我们中小馆能和他们联网,图书馆之间地域界限将不复存在,能靠这样一棵大树,将使中小型图书馆的藏书的藏书策略发生重大转变。
1.彻底转变藏书观念
传统图书馆存在“有限馆藏与无限需求的矛盾”,为了尽量满足读者的节约需求,要收藏大量利用率低的文献,以备读者的不时之需,以此来提高对读者的文献满足率。在网络环境下读者的无限需求可靠全球范围内的文献来满足。因此一个馆藏的多少已不重要,关键是通过现代科技手段及时把文献“借”到手。
2.对期刊侧重索取
中小型图书馆在经典匮乏的窘境下,一般采取弃书保刊的方式。中小型专业馆读者专业较强,在某一学科领域,专业核心期刊的数量不是很多,这些期刊是本馆的核心期刊,应重点收藏,虽少而精但系统完整,形成馆藏特色。传统藏书模式中相关期刊的数量大而阅读率低,有网络环境的支持,中专馆可以放下包袱,轻装上阵。
3.对图书侧重拥有
虽然期刊能及时反映科技发展,但期刊论文毕竟多涉及“点”,很难反映“面”。而图书馆则须纵观某一学科领域的当代水平全貌,因此,在舍书保刊的策略下。放宽对专业图书馆的收藏,拥有本专业的权威著作及相关专业的图书。
4.建立本专业的虚拟图书馆
[关键词]网络环境 公共图书馆 建设
[中图分类号]G251 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349(2012)11-0114-01
。网络时代的发展,使大众读者获得信息的方式变得简单、快速,大多数读者的阅读方式由图书馆变成了网络阅读,这严重阻碍了公共图书馆的发展。公共图书馆作为面向社会的公益事业,在网络飞速发展的时代,如何做到可持续发展已经显得尤为重要。本文针对网络时代公共图书馆建设面临的问题进行分析,笔者认为网络环境下图书馆的发展应坚持稳步可持续、协调发展及特色发展的原则,并提出了加强图书馆的阅读导航作用、坚持以人为本的服务理念及加强馆员建设三点建议,供大家参考。
一、网络环境下图书馆的发展原则
(一)稳步可持续发展原则
图书馆是搜集、整理、收藏图书资料供人阅览、参考的机构,具有悠久的发展历史。随着网络时代的发展,公共图书馆应该保持稳步可持续发展的原则,确保、制度的稳定性,避免急于求成的做法,在稳定中求发展,并要保证发展的可持续性,确保公共图书馆在未来发展中保持为社会服务的延续性。
(二)协调发展原则
;;最后,图书馆要处理好与读者之间的关系,为广大读者提供优质服务,在员工中树立读者至上的服务观念。
(三)特色发展原则
面对网络时代的挑战,公共图书馆必须坚持特色发展的原则。要从图书馆的办馆方针、信息收藏、管理服务等方面做到特色化发展,在网络时代体现互联网的特色地位。
二、网络环境下图书馆的发展策略
(一)加强公共图书馆的阅读导航作用
网络的发展为读者提供了大量信息,但很多时候读者并不能快速的通过网络寻找准确信息,这就需要图书馆为读者的阅读进行导航。加强图书馆的阅读导航作用,确保站点分类的科学性和准确性,方便读者进行检索。。。在此基础上,图书馆可发挥信息整合的优势,将广大读者的书评信息进行搜集,选择出有益的书评,再通过网络导航出去,使读者在检索的时候可以在第一时间看到有益的信息。。
(二)坚持以人为本的服务理念
网络环境下,公共图书馆不但要完善自身建设和创新发展,还要坚持以人为本的服务理念。传统图书馆在建设上比较重视保存文化,延续文明这一功能。但随着时代的发展,图书馆的建设工作也应该与时俱进,强调服务功能,坚持读者至上的服务理念。要做到这一点,图书馆管理者必须明确自身工作的目的,即图书馆的所有服务都是帮助读者便利地获取文献及信息,在图书馆建设和人员管理上要坚持这一原则不变,确保为广大读者提供一个舒适、便捷的阅读环境。
(三)加强员工素质培养
公共图书馆特色建设的成败, 除了硬件设施要完善以外,员工素质也是重要因素,一支具有较高素质的骨干队伍是加强图书馆建设的重要途径。首先,要做好员工的职业道德培养。图书馆工作是一种服务性质的工作,图书馆员要具备默默无闻地奉献精神,尽自己的所能为读者提供服务。第二,图书馆馆员要具备较强的专业技能。这主要包括三个方面:一是文献管理技能,包括文献采集、分编等传统工作技术,熟练地运用各种检索工具和手段,能迅速帮助查找读者所需文献,解答读者在确定文献检索中的疑难等;二是现代技术的操作应用技能。图书馆员熟练掌握计算机与网络工作技能是网络环境下图书馆服务和特色服务的基础前提,尤其是专业学科领域的特色文献服务,必须有文献检索专业技能与计算机网络检索技术的结合,才能帮助或指导读者进行获得全面的专业信息;三是要具备一定的外语能力,方便了解各学科最前沿的消息,快速准确地传递给读者。第三,要有互助协作的团队精神。馆员们需要有互助协作精神,依靠集体的智慧和力量,为读者提供高质量的服务。
【参考文献】
[1]罗贤春,张安珍.浅论图书馆群体信息服务[J].报刊复印资料图书馆分册,2004,(4).
[2]陈湘玲.对网络环境下高校图书馆信息资源建设的思考[J].图书馆论坛,1999,(1).
[3]杨杰.特色服务: 现代公共图书馆建设亮点[J].宜宾学院学报,2002,(9).
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